Última actualización: 26 de octubre de 2026
PRAXIS es un servicio prestado por Mateo Jesús Quiroga, CUIT 20-46588316-3, con domicilio en Córdoba 5016, ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, República Argentina (en adelante, "PRAXIS", "nosotros").
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos: contacto.praxisar@gmail.com.
PRAXIS es una herramienta que agrega bloques visuales a la ficha de producto de una tienda Tiendanube: landings de producto armadas con plantillas, un contador de promoción, combos por cantidad, productos sugeridos y una galería de reseñas. Funciona a través de una línea de código que el cliente pega en el pie de página de su tienda.
PRAXIS no vende, no cobra ni procesa pagos de la tienda del cliente. Todas las ventas, precios, descuentos, cobros y envíos son operados por Tiendanube y por el cliente. Cuando un bloque de PRAXIS muestra un precio o un descuento, ese valor se toma de la propia tienda; PRAXIS no crea ni aplica descuentos.
PRAXIS no es una empresa vinculada a Tiendanube ni cuenta con su patrocinio.
El servicio se contrata por períodos mensuales. El precio vigente y el período de prueba se informan en el panel antes de contratar.
La prueba gratis dura 5 días y empieza a contar recién cuando el cliente conecta su tienda, es decir, cuando el renglón de código queda pegado y funcionando en su web (no cuando crea la cuenta). Si activa el plan antes de conectar, los 5 días empiezan a contar en ese momento y el primer cobro se hace al terminar.
Cuando el servicio deja de estar pago (termina la prueba gratis sin contratar, un cobro no se puede realizar o termina el último mes después de una baja), los bloques siguen mostrándose 7 días corridos mientras PRAXIS le avisa al cliente, y después dejan de mostrarse en la tienda. La línea del pie de página no rompe nada al quedar inactiva: simplemente no dibuja nada, y la ficha del producto vuelve a verse como antes.
Borrado del material a los 7 días. Desde ese momento el cliente tiene 7 días corridos para pagar, con los bloques visibles. PRAXIS le avisa por correo al empezar el plazo, 24 horas antes de que termine y cuando termina. Pasado el plazo se borra el material de la cuenta: landings, imágenes, videos, reseñas, combos, contador, sugeridos y configuraciones dejan de mostrarse en la tienda y en el panel. La cuenta y el acceso (correo y contraseña) siguen activos: si el cliente registra el pago, el material vuelve a su tienda tal como lo dejó. Si el cliente pide borrar su cuenta, se borra de forma definitiva con todo su contenido. Se conservan solo los registros que la ley obliga a guardar o que prueban lo ocurrido: pagos y recibos, la aceptación de estos términos, los pedidos de arrepentimiento y una constancia de que la cuenta se borró (tienda, fecha y motivo).
Botón de baja y borrado a pedido. El cliente puede dar de baja el servicio y borrar su cuenta en cualquier momento, sin intermediarios, desde Cuenta y plan → Borrar mi cuenta o desde el Botón de baja de la página principal. Si tiene un plan, primero se cancela la suscripción en Mercado Pago y no se vuelve a cobrar. El borrado es inmediato, alcanza a todo lo detallado en el punto anterior y no se puede deshacer. Se le entrega un número de trámite en pantalla y por correo como constancia. El mes en curso no se devuelve, salvo lo previsto en el derecho de arrepentimiento.
Derecho de arrepentimiento. Dentro de los 10 días corridos desde que contrató, el cliente puede revocar la contratación sin costo y se le devuelve lo pagado, desde el Botón de arrepentimiento, sin necesidad de iniciar sesión.
El cliente puede dar de baja el servicio cuando quiera desde el panel o escribiéndonos. No se cobran períodos posteriores a la baja.
Reembolsos. Antes de pagar, el cliente tiene 5 días de prueba gratis, sin cargar ninguna tarjeta y sin que se le debite nada automáticamente, justamente para comprobar en su propia tienda que el servicio le sirve. Por eso, una vez cobrada, la mensualidad no es reembolsable: la baja corta los cobros siguientes, pero no devuelve el mes en curso ni partes proporcionales de él, y el servicio sigue funcionando hasta el final del período pagado.
Lo anterior no afecta los derechos que la ley no permite renunciar: el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la primera contratación (Ley 24.240, art. 34), ni lo previsto en el punto 8 para fallas graves del servicio.
Esta es la parte más importante de este documento.
Los textos, imágenes, capturas de pantalla, precios, promesas y testimonios que el cliente carga en PRAXIS son del cliente y son su responsabilidad. PRAXIS es la herramienta que los muestra; no los redacta, no los verifica ni los avala.
Al cargar contenido, el cliente declara y garantiza que:
Sobre el contador de promoción: la herramienta permite mostrar una cuenta regresiva. Si el cliente anuncia que una promoción termina, esa promoción tiene que terminar de verdad. Anunciar una urgencia inexistente puede constituir publicidad engañosa según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y es responsabilidad exclusiva del cliente.
Podemos dar de baja contenido que, a nuestro criterio razonable, sea falso, ilegal, ofensivo o vulnere derechos de terceros, avisando al cliente. Si alguien nos reporta un contenido, lo revisaremos y, si corresponde, lo retiraremos.
Parte del servicio y de nuestro proceso de desarrollo utiliza herramientas de inteligencia artificial, por ejemplo para sugerir o completar textos. Lo que la IA genera es una sugerencia, no una verificación. El cliente es quien decide qué publicar y sigue siendo responsable del contenido final, lo haya escrito él o lo haya generado una sugerencia automática.
Ponemos empeño en que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni sin errores. Puede haber cortes por mantenimiento, por fallas de los proveedores de infraestructura o por cambios que haga Tiendanube en sus temas.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, PRAXIS no responde por lucro cesante, ventas no concretadas, pérdida de posicionamiento ni daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total frente al cliente, por cualquier concepto, queda limitada al monto efectivamente abonado por el cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho que motive el reclamo.
Nada en estos términos limita los derechos que las normas de orden público reconozcan al cliente cuando revista el carácter de consumidor.
Controles automáticos. Para verificar que el servicio funcione, PRAXIS visita periódicamente las fichas públicas de los productos donde el cliente usa el servicio, como lo haría cualquier visitante, y revisa que los bloques se vean y que el botón de compra quede a la vista. No entra al administrador de la tienda ni accede a datos de sus compradores, y esas visitas no cargan las herramientas de estadísticas ni los píxeles de publicidad de la tienda.
PRAXIS es un servicio en desarrollo y mejora continua. Todo el tiempo agregamos funciones, ajustamos diseños y corregimos detalles, y lo hacemos con clientes reales usándolo. Eso tiene una consecuencia que conviene decir claro: pueden aparecer errores, funciones que cambian de lugar o de forma, y bloques que en algún tema de Tiendanube se vean distinto de lo esperado. Por esa misma razón existe la prueba gratis de 5 días sin tarjeta: para que cada cliente vea cómo funciona en su tienda antes de pagar un peso.
Al contratar, el cliente acepta que el servicio se ofrece tal como está en cada momento, con las funciones disponibles en ese momento, y que las mejoras futuras que anunciemos son planes y no compromisos con fecha.
Cómo se reporta un problema. Desde la sección «Ayudanos a mejorar» del panel, o escribiendo a contacto.praxisar@gmail.com. Para poder resolverlo rápido, pedimos que el reporte diga:
Revisamos cada reporte, respondemos al correo del cliente y, cuando se trata de un error del servicio, lo corregimos o le indicamos cómo resolverlo. Los reportes sirven para mejorar PRAXIS para todos: al enviar una idea o una sugerencia, el cliente acepta que podamos usarla libremente para mejorar el servicio, sin que eso genere un pago ni una obligación de implementarla.
Primero, hablemos. Ante cualquier problema, queja o disconformidad, le pedimos al cliente que nos escriba primero por esos canales: la enorme mayoría de los problemas se resuelve en esa instancia, y más rápido que por cualquier otra vía. Este pedido no limita el derecho del cliente a reclamar ante la autoridad de Defensa del Consumidor o ante la justicia.
Fallas graves. Si por una falla nuestra el servicio no puede usarse en absoluto durante más de 3 días corridos contados desde que el cliente nos avisó, y no la resolvimos en ese plazo, el cliente puede pedir la baja y le devolvemos la parte proporcional del mes pagado que no pudo usar. No se consideran fallas nuestras las causadas por Tiendanube, por el tema de la tienda, por otras aplicaciones instaladas, por cambios que haga el cliente en su tienda, por su conexión o su dispositivo, ni las interrupciones programadas o de los proveedores de infraestructura.
Uso correcto. El cliente se compromete a no intentar acceder a cuentas o datos de otros clientes, no alterar ni copiar el funcionamiento interno del servicio, no usarlo para publicar contenido ilegal o engañoso, y no enviar reportes falsos o masivos. Si eso ocurre, podemos suspender la cuenta, avisando al cliente.
Conviene ser claro con esto, porque se malinterpreta seguido.
Lo que sí protegemos:
Lo que NO protegemos, y hay que saberlo antes de contratar:
Si querés protección legal sobre un diseño, un nombre o un logo, eso se consigue registrándolos ante el organismo que corresponda, no con una herramienta de tienda.
El código, el diseño, los bloques, las plantillas y la marca PRAXIS son de nuestra propiedad. Contratar el servicio da derecho a usarlos mientras dure la contratación; no transfiere su titularidad ni autoriza a copiarlos, revenderlos o derivarlos. Esto incluye copiar una landing o su estructura (por ejemplo, desde el navegador) para mostrarla sin el servicio: cuando la contratación termina, termina también el derecho a usar las landings y cualquier copia de ellas.
El contenido que el cliente carga sigue siendo del cliente. Nos autoriza únicamente a alojarlo y mostrarlo para prestar el servicio.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
Podemos modificar estos términos. Si el cambio es relevante, lo avisaremos al correo registrado con al menos 10 días de anticipación. Si el cliente no está de acuerdo, puede dar de baja el servicio sin costo antes de que el cambio entre en vigencia.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, salvo que el cliente revista el carácter de consumidor, en cuyo caso será competente el tribunal de su domicilio, conforme lo establece la Ley 24.240.
No se establece arbitraje obligatorio: en los contratos de consumo argentinos las cláusulas de arbitraje se consideran abusivas y se tienen por no escritas.
El cliente puede además presentar un reclamo ante la autoridad de Defensa del Consumidor que corresponda a su domicilio.