Última actualización: 26 de octubre de 2026
El responsable de la base de datos es Mateo Jesús Quiroga, CUIT 20-46588316-3, con domicilio en Córdoba 5016, ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, República Argentina.
Contacto para cualquier tema de datos personales: contacto.praxisar@gmail.com.
Hay dos grupos distintos, y conviene no mezclarlos.
a) Datos de nuestros clientes (el comerciante que contrata PRAXIS):
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo electrónico | Crear la cuenta, iniciar sesión, recuperar la contraseña y avisar del estado del servicio. |
| Dominio de la tienda | Identificar la cuenta y evitar que dos personas conecten la misma tienda. |
| Configuración y contenido | Prestar el servicio: textos, colores, bloques activos, capturas cargadas. |
| Estado de pago | Saber si la suscripción está vigente. |
| Reportes de «Ayudanos a mejorar» | El texto, las capturas y los videos que nos mandás, para entender el problema, corregirlo y responderte. |
b) Datos de terceros que el cliente carga. Cuando un cliente sube capturas de pantalla de conversaciones o reseñas, esas imágenes pueden contener nombres, fotos y textos de otras personas. En esos datos el responsable es el cliente que los sube, no PRAXIS: nosotros actuamos como prestador que aloja y muestra el contenido por su cuenta y orden. El cliente se compromete, en los Términos y Condiciones, a tener el consentimiento de esas personas.
Si aparecés en una captura publicada con PRAXIS y querés que se baje, escribinos a contacto.praxisar@gmail.com indicando dónde está: la retiramos y avisamos al cliente.
Lo que NO tratamos: no recibimos ni almacenamos datos de los compradores de la tienda, ni datos de tarjetas, ni información de pagos de la tienda. Todo eso queda en Tiendanube y en sus medios de pago.
Usamos los datos para prestar el servicio contratado, facturarlo, dar soporte y avisar sobre cambios relevantes. La base es la ejecución del contrato y el consentimiento que el cliente presta al registrarse.
No usamos los datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:
No compartimos datos con nadie más, salvo requerimiento de autoridad competente.
Los proveedores mencionados alojan datos en servidores fuera de la República Argentina. Esto implica una transferencia internacional de datos en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326. Al registrarte, prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se realiza únicamente para prestar el servicio y bajo los compromisos contractuales de seguridad de esos proveedores.
La cuenta y el contenido del panel (landings, bloques, textos, imágenes, reseñas, mensajes y reportes), mientras la cuenta exista. A los 7 días corridos del fin de la prueba sin contratar, de un cobro que no se pudo realizar o del fin del último mes tras una baja, el material deja de mostrarse en la tienda y en el panel, pero se conserva para devolverlo si el cliente registra el pago. Se elimina de forma definitiva, junto con el acceso, cuando el cliente pide borrar su cuenta. Se conservan los pagos, la aceptación de los términos, los pedidos de arrepentimiento y una constancia mínima del borrado (tienda, fecha y motivo).
Los reportes de «Ayudanos a mejorar», con sus capturas y videos, mientras hagan falta para resolver lo que cuentan; después se borran.
Los datos de la cuenta (correo, tienda conectada y contraseña cifrada), mientras la cuenta exista, para que el cliente pueda volver a entrar. Los datos de los pagos se conservan lo que exijan las obligaciones fiscales y legales.
El cliente puede borrar su cuenta y todos sus datos cuando quiera desde Cuenta y plan → Borrar mi cuenta (o el Botón de baja de la página principal), o pidiéndolo por correo. El borrado es inmediato y definitivo; se conservan solo los pagos, la aceptación de los términos, los pedidos de arrepentimiento y una constancia del borrado con el motivo que haya indicado.
Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos: las contraseñas no se almacenan en texto plano, el acceso a la base está restringido por usuario de modo que cada cuenta solo puede ver lo suyo, y la información viaja cifrada.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo comunicaremos a los afectados y a la autoridad de control.
El panel usa almacenamiento local del navegador para mantener la sesión iniciada y recordar preferencias de la interfaz.
La página principal y el panel usan además el píxel de Meta, que guarda cookies de Meta para medir el rendimiento de nuestros anuncios en Facebook e Instagram (visitas, cuentas creadas y planes contratados). Meta trata esos datos según su propia política de privacidad. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador o desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta; la app funciona igual.
Podés pedir acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos escribiendo a contacto.praxisar@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos de ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y avisaremos al correo registrado cuando el cambio sea relevante.